Polityka prywatności i polityka cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych oraz podmiotem odpowiedzialnym za funkcjonowanie Serwisu (dalej: „Administrator”) jest KANCELARIA DORADCY RESTRUKTURYZACYJNEGO PIOTR WĘGLARZ, prowadzona przez Piotra Węglarza - doradcę restrukturyzacyjnego wpisanego na listę pod numerem licencji 2329, z siedzibą przy Alei Wojciecha Korfantego 138, 40-156 Katowice, NIP 9542913032, REGON 545389881.

Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem: e-mail syndyk@kancelariaweglarz.pl, telefon +48 883 980 402, a także drogą pocztową na adres wskazany powyżej.

2. Zgoda na przetwarzanie danych

Rozpoczynając korzystanie z Serwisu, Użytkownik akceptuje zasady gromadzenia i wykorzystywania jego danych osobowych opisane w niniejszym dokumencie (dalej: „Polityka”).

Podstawą przetwarzania danych osobowych Użytkownika jest co do zasady jego zgoda, a w przypadkach wskazanych w dalszej części dokumentu - prawnie uzasadniony interes Administratora. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie, przy czym jej wycofanie nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed tym momentem.

Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Polityce traktowane jest jako akceptacja jej zaktualizowanej treści.

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator pozyskuje dane osobowe bezpośrednio od Użytkowników - za pomocą funkcjonalności i narzędzi komunikacyjnych dostępnych w Serwisie oraz w związku z przesyłanymi za ich pośrednictwem wiadomościami. Podanie danych ma charakter dobrowolny.

Za pośrednictwem Serwisu gromadzone są następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, informacje dotyczące sprawy (m.in. rodzaj i status prowadzonej działalności, wysokość zadłużenia, liczba wierzycieli, informacje o toczącej się egzekucji), opis przedstawionej sytuacji, wskazana przez Użytkownika preferowana forma kontaktu oraz treść i temat przesłanej wiadomości.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Zakres i sposób przetwarzania danych Użytkownika uzależniony jest od tego, w jaki sposób korzysta on z Serwisu i jego funkcjonalności. Dane osobowe wykorzystywane są przede wszystkim do prowadzenia spersonalizowanej komunikacji z Użytkownikiem - w zakresie oferowanych usług, kwestii bezpieczeństwa danych oraz bieżącej obsługi. Służą one także udzielaniu pomocy, rozwiązywaniu zgłaszanych problemów technicznych, wstępnej ocenie przedstawionej sprawy oraz udzielaniu odpowiedzi na pytania i reklamacje.

Poza tym Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika w następujących celach:

zawarcia oraz wykonania ewentualnej umowy z Użytkownikiem, a także obsługi Użytkownika jako klienta Administratora - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;

prowadzenia rozliczeń finansowych związanych z realizacją takiej umowy oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń wobec Użytkownika będącego klientem - w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), jak również wykonania obowiązków podatkowych wynikających z odrębnych przepisów (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO);

prowadzenia działań marketingowych - w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) oraz zgodnie z odrębnymi oświadczeniami woli złożonymi przez Użytkownika w tym zakresie; zgoda marketingowa może zostać wycofana w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania;

realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze wobec Użytkownika na mocy RODO (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO);

zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, zapobiegania oszustwom i nadużyciom oraz tworzenia anonimowych statystyk korzystania z Serwisu - w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

5. Przekazywanie danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników nie są udostępniane podmiotom trzecim. Mogą być natomiast powierzane firmom obsługującym Serwis pod względem technicznym i hostingowym oraz dostawcom narzędzi wykorzystywanych w Serwisie (np. narzędzi analitycznych lub komunikacyjnych, o których mowa w § 12) - wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji wskazanych wyżej celów.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez czas niezbędny do obsługi zgłoszenia Użytkownika, nie dłużej jednak niż rok od zakończenia korespondencji. Po tym okresie mogą być dalej przetwarzane wyłącznie w celu ewentualnego dochodzenia roszczeń wynikających z relacji łączącej strony - do momentu ich prawomocnego rozstrzygnięcia.

7. Uprawnienia Użytkownika

Na każdym etapie przetwarzania danych Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do własnych danych, ich sprostowania oraz weryfikacji poprawności przetwarzania. Użytkownik może również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania, zażądać usunięcia danych, ograniczenia ich przetwarzania lub ich przeniesienia.

Realizacja powyższych uprawnień możliwa jest poprzez kontakt z Administratorem wskazany w § 1.

Użytkownikowi przysługuje ponadto prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych. Wdrożone systemy oraz procedury chronią dane przed dostępem osób nieuprawnionych oraz ich nieuprawnionym ujawnieniem, a stosowane rozwiązania są na bieżąco monitorowane pod kątem ewentualnych zagrożeń. Zgromadzone dane przechowywane są w systemach komputerowych o ściśle ograniczonym dostępie.

9. Czym są pliki cookies

Administrator wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.

Administrator informuje, że możliwe jest takie skonfigurowanie przeglądarki internetowej, które uniemożliwia zapisywanie i przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika, a zapisane już pliki cookies mogą zostać przez Użytkownika usunięte - poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki, dedykowane programy lub narzędzia dostępne w ramach systemu operacyjnego.

10. Cele wykorzystania plików cookies

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

ułatwienia Użytkownikom korzystania z Serwisu podczas jego przeglądania;

późniejszego skojarzenia Użytkownika (bez przetwarzania danych osobowych) w przypadku ponownego połączenia z Serwisem z urządzenia, na którym zostały zapisane;

zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapobiegania oszustwom i nadużyciom;

tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Serwisu, co umożliwia ulepszanie jego struktury i zawartości;

dostosowania zawartości Serwisu do preferencji poszczególnych Użytkowników oraz optymalizacji korzystania z niego;

uwierzytelniania osób posiadających uprawnienia administracyjne w Serwisie (np. w panelu zarządzania treścią).

11. Zarządzanie ustawieniami cookies i konsekwencje ich wyłączenia

Zmiana konfiguracji przeglądarki internetowej, która uniemożliwia lub ogranicza przechowywanie plików cookies, może spowodować ograniczenie niektórych funkcjonalności Serwisu (przykładowo formularz kontaktowy może nie działać prawidłowo, jeśli wymaga zapamiętania danych wprowadzanych w kolejnych krokach). Podobny skutek może mieć usunięcie plików cookies w trakcie korzystania z Serwisu.

Standardowo większość dostępnych na rynku przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje zapisywanie plików cookies. Każdy Użytkownik może samodzielnie określić warunki korzystania z plików cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki - w tym częściowo (np. czasowo) ograniczyć lub całkowicie wyłączyć możliwość ich zapisywania.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami zgoda na wykorzystywanie plików cookies może zostać wyrażona również poprzez odpowiednią konfigurację przeglądarki internetowej. W braku wyrażenia takiej zgody należy odpowiednio zmienić ustawienia przeglądarki.

Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików cookies oraz ich samodzielnego usuwania dostępne są w dziale pomocy danej przeglądarki, m.in. pod poniższymi adresami:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/wlaczanie-i-wylaczanie-ciasteczek

Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-w-przegl%C4%85darce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies

12. Rodzaje plików cookies

Ze względu na czas przechowywania:

Cookies sesyjne - zapisane informacje są usuwane z pamięci urządzenia po zakończeniu sesji przeglądarki lub wyłączeniu urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani informacji poufnych z urządzenia Użytkownika.

Cookies trwałe - są przechowywane na urządzeniu Użytkownika do momentu ich samodzielnego skasowania. Cookies trwałe zapisywane są wyłącznie za zgodą Użytkownika (np. wyrażoną przy wyborze opcji „zapamiętaj mnie”, o ile taka funkcjonalność jest dostępna w Serwisie); w pozostałych przypadkach pliki te nie są zapisywane w sposób trwały.

Ze względu na pochodzenie:

Cookies własne - wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu i sesji Użytkownika, uwierzytelniania osób z uprawnieniami administracyjnymi, a także do celów analitycznych i statystycznych, w tym tworzenia anonimowych statystyk pomagających zrozumieć sposób korzystania z Serwisu.

Cookies zewnętrzne - zamieszczane przez podmioty trzecie, których komponenty zostały wywołane w Serwisie (np. narzędzia analityczne lub komunikacyjne).

Ze względu na niezbędność realizacji usługi:

Niezbędne - wymagane do prawidłowego funkcjonowania Serwisu lub funkcjonalności, z których Użytkownik chce skorzystać.

Funkcjonalne - ważne dla działania Serwisu, wzbogacające jego funkcjonalność; bez nich Serwis działa poprawnie, lecz nie jest dostosowany do preferencji Użytkownika.

13. Dane eksploatacyjne

Administrator przetwarza również zanonimizowane dane eksploatacyjne związane z korzystaniem z Serwisu (adres IP, domena) w celu generowania statystyk pomocnych w administrowaniu Serwisem. Dane te mają charakter zbiorczy i anonimowy, tj. nie zawierają cech identyfikujących osoby odwiedzające Serwis, i nie są ujawniane osobom trzecim.

14. Zmiany Polityki

Niniejsza Polityka może być aktualizowana w celu dostosowania jej treści do obowiązujących przepisów prawa oraz zmian w funkcjonowaniu Serwisu. Administrator zaleca Użytkownikom regularne zapoznawanie się z jej aktualną wersją. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian traktowane jest jako ich akceptacja.

15. Dane kontaktowe

Wszelkie pytania dotyczące niniejszej Polityki można kierować do Administratora:

e-mail: syndyk@kancelariaweglarz.pl

telefon: +48 883 980 402

adres: Aleja Wojciecha Korfantego 138, 40-156 Katowice